Hospitable x Hitenant : le livret d'accueil digital connecté à vos annonces Airbnb, Vrbo et Booking.com
L'intégration entre Hospitable et Hitenant génère automatiquement le livret d'accueil de chaque réservation, sans ressaisie, pour offrir une expérience voyageur 5 étoiles et vendre vos services en automatique.
Qu'est-ce qu'Hospitable ?
Hospitable est une plateforme de gestion tout-en-un pour les locations de courte durée.
Elle synchronise vos calendriers et vos messages sur Airbnb, Vrbo et Booking.com, automatise vos communications avec les voyageurs et centralise la gestion de vos annonces.
Qu'est-ce que Hitenant ?
Hitenant est un livret d'accueil digital qui centralise toutes les informations utiles au séjour de vos voyageurs (WiFi, arrivée, équipements, recommandations locales) et vous permet de vendre vos services additionnels en automatique, directement depuis le livret.
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Comment fonctionne l'intégration Hospitable x Hitenant ?
Connectée à votre compte Hospitable, Hitenant récupère automatiquement les informations de chaque réservation (nom du voyageur, dates de séjour, logement concerné, qu'elle vienne d'Airbnb, de Vrbo ou de Booking.com) pour générer et envoyer le livret d'accueil correspondant, sans aucune saisie manuelle de votre part.
Tout ce que permet l'intégration Hospitable x Hitenant
Configuration de votre établissement
Connexion sécurisée de votre compte Hospitable : notre équipe configure l'accès entre Hospitable et Hitenant, sans intervention technique de votre part.
Import de vos annonces : vos annonces Airbnb, Vrbo et Booking.com sont importées et synchronisées automatiquement depuis Hospitable.
Un livret par logement : chaque logement dispose de son propre livret, avec ses propres informations et son propre contenu.
Un parcours voyageur automatisé de bout en bout
Message de bienvenue personnalisé : envoyé automatiquement dès la confirmation de la réservation dans Hospitable, avant même l'arrivée du voyageur.
Envoi automatique du livret d'accueil : chaque voyageur reçoit son livret, adapté à sa chambre et à ses dates de séjour, sans action manuelle de votre équipe.
Ventes additionnelles (upsell) intégrées : ménage, équipements, options et services proposés directement dans le livret, achetables en quelques clics.
Demande d'avis automatisée après le séjour : un message est envoyé après le départ pour inviter le voyageur à laisser un avis, sans que votre réception ait à y penser.
Une personnalisation poussée pour une expérience haut de gamme
Contenu adapté par logement : chaque logement peut afficher des recommandations et des services qui lui sont propres.
Branding de votre établissement : ton, visuels et identité adaptés à votre marque, pas un livret générique.
City Guide local automatique : les recommandations locales s'ajoutent selon la ville de votre établissement, sans travail de votre part.
FAQ
Questions fréquentes sur le livret digital Hitenant
Voici les réponses aux interrogations les plus fréquentes des conciergeries et propriétaires en location saisonnière.
Puis-je personnaliser le livret pour chaque logement ?
L'intégration envoie-t-elle automatiquement une demande d'avis après le séjour ?
Le message de bienvenue et l'envoi du livret sont-ils automatiques ?
Combien de temps faut-il pour connecter Hospitable à Hitenant ?
L'intégration Hospitable est-elle incluse dans mon abonnement ?
Mes données voyageurs sont-elles sécurisées ?
Puis-je utiliser Hitenant si je n'utilise pas encore Hospitable ?
Hitenant est-il aussi compatible avec Smoobu ou d'autres outils ?
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